Ürünler
Work Management
Service Management
Çözümler
IT Servis Yönetimi (ITSM)
Müşteri Hizmetleri Yönetimi
ESM Kurumsal Servis Yönetimi
Proje ve Strateji Yönetimi
İş Akışı ve Operasyonlar
Work ManagementWork Management'a git
Projelerinizi, görevlerinizi ve farklı iş süreçlerinizi dijitalleştirerek tüm çalışmalarınızı tek bir yerden yönetmenizi sağlar.
Ofis, tesis ve ekipman taleplerini tek noktadan yönetin.
Yerleşim, arıza, bakım ve rezervasyon süreçlerini hızlandırın.
Çalışma Alanı Servis Sunumu
Workplace Service Delivery; ofis, tesis ve çalışanların fiziksel çalışma ihtiyaçlarına yönelik servislerin yönetimidir. ITIL 4 çerçevesinde bu servisler de katalog, talep yönetimi, SLA ve sürekli iyileştirme metrikleri ile ele alınır. Stoneity, arıza bildirimi, bakım planlama, masa/oda rezervasyonu, ekipman talebi ve taşınma süreçlerini tek platformda görünür ve ölçülebilir hale getirir.
Form
İş Akışı
Çözümler'ler nasıl uygulanır?
Lokasyon/Varlık Modelini Kurun
Bina–kat–oda ve ekipman envanterini tanımlayın.
Slot Planlama Standardı Belirleyin
Uygun zaman alanlarını akışa bağlayın.
Performansı Ölçün
İlk müdahale süresi, çözüm süresi, tekrar oranı.