Görev Yönetimi, ekiplerin günlük operasyonel işlerini organize şekilde yürütmesini sağlar. ITIL 4 yaklaşımında görevler, hizmet teslimatı ve operasyonel süreçlerin önemli bir parçasıdır. Stoneity Task Management ile ekipler görevleri oluşturabilir, sorumlular atayabilir ve ilerlemeyi merkezi olarak takip edebilir. Görevler öncelik, son tarih ve sorumlu ekip gibi kriterlere göre planlanabilir. Bu yapı sayesinde ekipler arasında koordinasyon artar ve operasyonel işlerin tamamlanma süresi kısalır.