Ürünler
Work Management
Service Management
Çözümler
IT Servis Yönetimi (ITSM)
Müşteri Hizmetleri Yönetimi
ESM Kurumsal Servis Yönetimi
Proje ve Strateji Yönetimi
İş Akışı ve Operasyonlar
Work ManagementWork Management'a git
Projelerinizi, görevlerinizi ve farklı iş süreçlerinizi dijitalleştirerek tüm çalışmalarınızı tek bir yerden yönetmenizi sağlar.
Değişiklikleri kontrollü, planlı ve güvenle devreye alın.
Risk/etki değerlendirin, onay akışlarını yönetin, geri dönüş planıyla uygulayın.
Değişiklik Yönetimi
ITIL 4’te “Change Enablement”, değişikliklerin iş değeri üretirken hizmet sürekliliğini korumasını amaçlar. Stoneity ile değişiklik taleplerini (RFC) sınıflandırır (Standard/Normal/Emergency), risk ve etki değerlendirmesi yapar, gerekli onayları (CAB dahil) otomatik akışlarla toplar ve uygulama sonrası doğrulama/raporlama ile izlenebilirlik sağlarsınız.
Form
İş Akışı
Çözümler'ler nasıl uygulanır?
Katalog Oluşturun
En sık talepler için standart formlar yayınlayın.
Onayları Hızlandırın
Yönetici/uygulama sahibi onaylarını akışa bağlayın.
Teslimatı Ölçün
Talep çevrim süresi ve yeniden açılma oranını izleyin.