Ürünler
Work Management
Service Management
Çözümler
IT Servis Yönetimi (ITSM)
Müşteri Hizmetleri Yönetimi
ESM Kurumsal Servis Yönetimi
Proje ve Strateji Yönetimi
İş Akışı ve Operasyonlar
Work ManagementWork Management'a git
Projelerinizi, görevlerinizi ve farklı iş süreçlerinizi dijitalleştirerek tüm çalışmalarınızı tek bir yerden yönetmenizi sağlar.
Hızlı Tur
Menü
Sizin Logonuz
Anasayfa
Bilgi Bankası
Taleplerim
Kullanıcı ProfiliMerhaba, nasıl yardımcı olabiliriz?
Servis Talebi
Değişiklik Talebi
Öne Çıkan Makaleler
Stoneity Hizmet Yönetimi Deneyimi
Stoneity’nin hizmet yönetimi yolculuğunuzu nasıl kurduğunu görün.
Servis Talebi
Servis Seçimi
Müşterileriniz burada size talep açar.
Servis Talep Formu
Müşterileriniz seçtikleri hizmet için bu formu doldurur.
Hizmet Talebi Oluştur
Fiyat BilgisiSRT-5
SRT-5Agent Ekranı
Bu, müşterilerinizin oluşturduğu taleptir. Oluşturulan talep ilgili agent’a atanır ve buradan takip edilerek yönetilir.
Kayıt Ekranı
Kayıt kapsamında yapılan tüm genel ve özel mesajlar bu alandan görüntülenebilir ve yönetilebilir.
Servis Talebi
Furkan Kara
SRT-5
Talep Alındı
Furkan KaraTemsilci Alanları
Fiyat BilgisiTarihinde Oluşturuldu: 27-05-2026 14:30 (Europe/Istanbul)Oluşturan: Can Keser
Yorumlar
Ekler (1)
Geçmiş (1)
Özel(0)
Genel(0)
Müşteri ile iletişim
Agent, müşteriden gelen talebi buradan görüntüler ve müşteriyle doğrudan iletişime geçebilir.
Müşteriye Yanıt
Mesaj kutusunu kullanarak müşterinize direkt yanıt verebilirsiniz.
Ekipler arası İletişim
Ekiperiniz müşterinize destek verirken kendi aralarında bu bölümden iletişime geçebilirler.
Müşteri ile iletişim
Ekiplerinizin aralarındaki konuşmalar müşteriye asla gönderilmez.
Müşteri ile iletişim
Şimdi müşterinin talep ettiği çalışmayı ekip arkadaşınızla paylaşma zamanı.
Müşteri ile iletişim
Şimdi müşteriye tamamlanan iş hakkında bilgilendirme yapma zamanı.
Mesajlar
Furkan Kara
27.05.2026 14:30
Merhaba, fiyat teklifiniz için teşekkür ederiz. Size en kısa sürede teklifimizi göndereceğiz.
FK
Furkan Kara
27.05.2026 15:36
Merhaba, talep ettiğiniz teknik servis fiyat çalışmasını ekte bulabilirsiniz.
FK
Başla
Talep Hakkında Müşteriye Dönüş Yapılır
Servis Temsilcisinin geri dönüşünü müşteriler “Taleplerim” kısmından görüntüleyip temsilci ile sohbete devam edebilir.